기사 (3건) 리스트형 웹진형 타일형 수자원공사, AI 챗봇으로 수도 상담서비스 제공 수자원공사, AI 챗봇으로 수도 상담서비스 제공 한국수자원공사(K-water)가 인공지능(AI) 상담서비스인 챗봇을 도입해 24시간 민원서비스를 제공한다.챗봇(Chat-Bot)은 사람 간 대화로 제공하던 정보를 시나리오 기반 AI 서비스를 통해 제공하는 기술로, 사용자의 질문에 실시간 채팅 형태로 자동 응답하여 시간과 장소에 구애받지 않고 문제해결이 가능하며 이로 인해 고객의 편의성과 만족도를 높일 수 있다이에 한국수자원공사는 2020년 사내직원을 대상으로 한 업무에 최초로 도입한 이후 현재까지 18개 분야 1,700여 개 질의서비스를 제공하는 등 지속 확대 추진해오고 있다.특히 기업·산업동향 | 노경석 기자 | 2022-05-06 14:53 "코로나19 위기극복에 도움"...한국물기술인증원, 인증절차 간소화 방안 마련 "코로나19 위기극복에 도움"...한국물기술인증원, 인증절차 간소화 방안 마련 코로나19 장기화로 판매제한, 납품지연 등 어려움을 겪고 있는 기업의 부담을 덜어주기 위해 한국물기술인증원이 인증기업 지원에 나선다.한국물기술인증원은 인증절차 간소화 방안을 마련해 한시적으로 운영한다고 12일 밝혔다.지난 2월부터 인증원은 코로나19 사태로 국내 및 해외 공장심사를 보류하고 긴급을 요하는 기업의 경우에만 제한적으로 공장심사를 운영했다.인증원은 오는 10월 말까지 ▶위생안전인증 ▶적합인증 ▶수처리제 위생안전인증을 대상으로 한시적으로 운영하되, 향후 코로나19 상황 추이에 따라 탄련적으로 운영할 계획이다.이번 인증절차 기업·산업동향 | 조아은 기자 | 2020-05-12 16:05 한국물기술인증원, 인증기업 경영안정 지원나서...수수료 감면·인증 유효기간 연장 한국물기술인증원, 인증기업 경영안정 지원나서...수수료 감면·인증 유효기간 연장 한국물기술인증원이 코로나19 장기화 사태에 따른 인증기업의 경영안정을 지원하기위해 수수료를 감면하고, 인증 유효기간을 한시적으로 연장한다.11일 한국물기술인증원에 따르면, 위생안전인증제도, 적합인증제도, 수처리제 위생안전인증제도를 대상으로 10월 말까지 절차를 간소화해 운영한다.신규·변경심사의 경우 적용시기 이전까지 신청에 한하며, 정기심사의 경우 적용시기까지 인증 만료기업이 대상이다.물기술인증원은 공장심사를 면제해 제품시험만 실시하고 정기검사 유효기간을 연장해 인증심사 지연으로 인한 납품기일 지연 등 기업의 불만이 해소될 것으로 기업·산업동향 | 강은경 기자 | 2020-05-11 16:30 처음처음1끝끝