미국 최대의 폐수 유틸리티 기업 아메리칸워터(American Water)는 최근 모든 서비스의 고객을 위한 고객 서비스 포털을 성공적으로 출시했다고 공식 홈페이지를 통해 밝혔다.

이제 고객들은 새로 개발된 모바일 계정 관리 사이트를 통해 자신의 계정에 보다 쉽게 접근할 수 있게 됐다. 

이 포털을 이용해 고객은 간편하게 결제를 할 수 있고 언제든 물사용 내역을 볼 수 있다.

또한, 고객은 포털을 통해 종이 없는 청구서를 신청할 수 있고 자동 결제 시스템을 설정할 수 있다.

아메리칸워터 고객 책임자 Deb Degillio는 “온라인 계정을 효율적으로 관리하길 원하는 고객들의 의견을 수렴해 새로운 플랫폼을 출시했다”고 말했다.

노경석 기자 다른기사 보기